99% dos síndicos mais bem avaliados em sua gestão fazem isso

Contratar uma empresa de manutenção de elevadores parece, à primeira vista, uma decisão como qualquer outra: solicita-se três orçamentos, leva-se à assembleia e escolhe-se a proposta mais adequada ao caixa do condomínio.

O síndico conduz um processo de tomada de decisão sobre um assunto altamente técnico, muitas vezes diante de uma assembleia formada por pessoas sem conhecimento específico sobre engenharia, normas, responsabilidade técnica, manutenção preventiva ou riscos operacionais. Nesse cenário, é comum que o debate caia no critério de maior apelo: o preço.
Mas, quando se trata de elevador, não é tão simples assim. Elevador não é uma despesa comum. Elevador transporta vidas. E, quando o assunto envolve vidas, o menor preço não pode ser o principal critério de escolha.

Os síndicos melhor avaliados são aqueles que conseguem atuar de forma preventiva e gerir o condomínio dirimindo riscos ao bem-estar das pessoas e prejuízos ao patrimônio. Eles sabem transformar decisões técnicas em decisões objetivas, compreensíveis e bem documentadas. Eles não levam para a assembleia apenas valores de mensalidade. Levam critérios que sustentam a escolha.

Pode parecer óbvio, mas é preciso lembrar que uma empresa de manutenção de elevadores precisa cumprir exigências formais e técnicas. Deve estar:

1. Regularmente inscrita nos órgãos competentes do município,

2. Possuir registro válido no CREA,

3. Contar com engenheiro responsável técnico, emitir ART — Anotação de Responsabilidade Técnica — e

4. Atuar conforme as normas técnicas aplicáveis da ABNT e demais exigências legais.

Além disso, é indispensável avaliar se a empresa tem experiência com o tipo de equipamento instalado no condomínio, se oferece atendimento 24 horas para emergências, especialmente passageiro preso, se possui plano de manutenção preventiva, relatórios técnicos mensais, seguro de responsabilidade civil, estrutura de atendimento e clareza contratual (sem letras miúdas).

Quando esses critérios são apresentados, a assembleia deixa de comparar apenas preço e passa a comparar risco, responsabilidade e valor entregue.

A maioria dos síndicos compara preço da mensalidade. Os melhores analisam o que valor que a empresa entrega. Para ajudar nessa tomada de decisão, elaborei o Guia Acerte na Contratação da Empresa de Manutenção de Elevadores do seu Condomínio, com 7 passos práticos e um check list objetivo para avaliar propostas com mais segurança. Baixe gratuitamente o Guia no link da bio do perfil no Instagram @doaltoelevadores.com.