A trajetória de Tiago Silva dos Santos

A gestão condominial no Bra­sil vem passando por uma transformação significativa nos últimos anos, exigindo cada vez mais profissionalização, conhecimento técnico e visão estratégica. Nesse cenário, o síndico profissional ganha pro­ta­­gonismo e a trajetória de Tiago Silva dos Santos ilustra bem esse movimento.

Com uma carreira iniciada em 1997, Tiago iniciou como office boy em uma administradora de condomínios, evoluiu até a função de supervisor, acumulando conhecimento prático sobre rotinas operacionais e administrativas. Paralelamente, investiu na formação acadêmica em Administração pela Universidade Católica.

Durante cerca de uma década, atuou em multinacionais de grande porte onde trabalhou diretamente com gestão de patrimônio e facilities. Essa experiência foi determinante para a construção de uma visão mais estratégica e estruturada da gestão. “Percebi que o ambiente condominial ainda carecia de uma abordagem semelhante ao que já era aplicado em grandes empresas”, destaca.

Tiago retornou à área condominial. Durante oito anos, atuou como gerente e administrador de empreendimentos de alto padrão, consolidando sua expertise. Desde 2019, passou a atuar como síndico profissional, assumindo condomínios de forma seletiva e estratégica.

Sua gestão prioriza qualidade, presença e resultados. Atualmente, atua em condomínios de alto padrão, em cenários que demandam organização, estruturação de processos, melhoria operacional e fortalecimento da governança.

“OS CURSOS IM­­PACTAM DIRETAMENTE MINHA GESTÃO,

PRINCIPALMENTE EM PROCESSOS, CONTROLE FINANCEIRO,

GESTÃO DE PESSOAS E TOMADA DE DECISÃO BASEADA EM DADOS” 
 

Tiago investiu em formação especializa­da na área condominial. “Os cursos im­­pactam diretamente minha gestão, principalmente em processos, controle financeiro, gestão de pessoas e tomada de decisão baseada em dados”, afirma.

Entre as principais contribuições implementadas nos condomínios em que atua, destacam-se a profissionalização da gestão, a criação de processos estruturados, o fortalecimento de controles financeiros, a revisão de contratos e o investimento em capacitação de equipes.

Além disso, ações voltadas à segurança, manutenção preventiva e valorização patrimonial fazem parte da sua estratégia de gestão. Os resultados são perceptíveis: redução de custos, melhoria na qualidade dos serviços, maior organização e aumento da satisfação dos moradores.

De olho nas tendências do setor, Tiago aposta na ampliação do uso de tecnologia na gestão condominial, com foco em indicadores de desempenho, gestão preventiva e sustentabilidade.